Opisana przez naszą Czytelniczkę sytuacja dotyczy szczepienia w Centrum Diagnostycznym Voxel w Elblągu. - Przez sms przysłano, na którą godzinę mam się zgłosić. Przyszłam 15 minut przed czasem, licząc, że to będzie czas na wypełnienie dokumentów. W środku było pełno stłoczonych starszych ludzi, stojących i siedzących blisko siebie. Pani siedząca w recepcji kazała mi wyjść na dwór. Wyszłam, odczekałam te 15 minut. Po 15 minutach dostałam numerek na szczepienie - opisuje sytuację Czytelniczka.
Podkreśla też, że przed nią w kolejce było 30 osób. - To po co ten czas w sms? Instytucja ta naraziła ludzi oczekujących na zarażenie, nikt tam nie przestrzegał dystansu, bo wszyscy musieli by czekać na dworze, zawiodła organizacja szczepień. W tym samym czasie stłoczono dużo czekających ludzi. Moja rodzina w Gdańsku czy Lublinie, gdy przyszła na czas wskazany w sms, to była w tym czasie zaszczepiona. Nikt z nich nie czekał ponad godzinę - dodaje Czytelniczka.
O wyjaśnienia poprosiliśmy Centrum Diagnostyczne Voxel.
- Zgodnie z procedurą obsługi pacjentów zawsze szczegółowo analizujemy każdą skargę, mając na celu wyeliminowanie nieprawidłowości w przyszłości. Niestety, otrzymując anonim, nie możemy zweryfikować okoliczności opisanych w skardze. Tak jak inne punkty szczepień borykamy się z różnymi problemami, z których największym jest nieterminowe zgłaszanie się pacjentów na szczepienie. Zgodnie z zaleceniami sanitarnymi nie możemy dopuścić do gromadzenia się w poczekalni zwiększonej liczby pacjentów i osoby zapisane na późniejsze godziny proszone są o oczekiwanie poza budynkiem. Voxel S.A. złożył wniosek do NFZ dotyczący uruchomienia mobilnego punktu szczepień w formule drive-thru, co pozwoliłoby na przeprowadzenie całej procedury bez wysiadania z auta. W momencie uzyskania akceptacji NFZ przekażemy państwu szczegóły - poinformowała nas Katarzyna Pluta, dyrektor ds. medycznych.
