Głos Elbląga: Z myślą o interesantach

4
22.09.2004
„Wczoraj w Urzędzie Miejskim w Elblągu zostało uruchomione Biuro Obsługi Interesanta” - napisał Głos Elbląga.
„Biuro znajduje się na parterze budynku i czynne jest w godzinach 7.30 – 15.30. Znajdują się tam (m.in. - portEl): informacja, stanowisko kancelarii ogólnej, stanowisko do spraw podatków i opłat lokalnych Wydziału Finansowo-Budżetowego, stanowisko do spraw informacji o warunkach prowadzenia działalności gospodarczej i do spraw ewidencji działalności gospodarczej Wydziału Strategii i Rozwoju (...). Uruchomienie Biura Obsługi Interesantów to kolejny krok w realizacji programu poprawy jakości i komfortu obsługi mieszkańców Elbląga w Urzędzie Miejskim”. Więcej w Głosie Elbląga.

Najnowsze artykuły w tym dziale Bądź na bieżąco, zamów newsletter

A moim zdaniem...

Nie wiem jaka idea przyświecała UM przy uruchamianiu takiego Biura, ale zapewne jest to bądź kontynuacja, bądź zwieńczona finałem realizacja dawnej myśli-zasady "jednego okienka" czyli wchodzę do Urzędu i nie biegam po wszystkich piętrach lub kilku pokojach na tej samej kondygnacji w celu załatwienia jednej sprawy, a tylko wchodzę do właściwego pokoju/okienka/ i po przedstawieniu problemu zostaję kompletnie załatwiony/nie na zimno...lecz pozytywnie.....bez odsyłania do kolejnych pokoi/.
(2004.09.22)

info

0  
  0
przepraszam za brak podpisu. To ja
egzegeta (2004.09.22)

info

0  
  0
egzegeta tylko głowa nie ta
(2004.09.22)

info

0  
  0
zgadza się.....głowa nie ta, gdyż niedoczytałem ostatniego zdania. Okazuje się, że to dopiero kolejny krok w realizacji programu...etc. Jakby nie można było wykonać od razu tak oczywistego zamierzenia.
egzegeta (2004.09.22)

info

0  
  0