Zgłaszanie opinii do moderacji

Nie wiem jaka idea przyświecała UM przy uruchamianiu takiego Biura, ale zapewne jest to bądź kontynuacja, bądź zwieńczona finałem realizacja dawnej myśli-zasady "jednego okienka" czyli wchodzę do Urzędu i nie biegam po wszystkich piętrach lub kilku pokojach na tej samej kondygnacji w celu załatwienia jednej sprawy, a tylko wchodzę do właściwego pokoju/okienka/ i po przedstawieniu problemu zostaję kompletnie załatwiony/nie na zimno...lecz pozytywnie.....bez odsyłania do kolejnych pokoi/.