A moim zdaniem... (od najstarszych)
Pokazuj od
najnowszych
najnowszych
Największe
emocje
emocje
W Elblągu to samo od kilku dni; / tłumaczą się jakimiś pracami. .. ; / działa tylko 2G i to nie cały czas; /
To grupa Tp przejla orange, Orange to tak naprawde Tp, tylko mao kto otym wie.
Do Bąbla. .. Jeśli ci rozmowę przerywa kilkakrotnie i masz z tym problem od jakiegoś czasu to zrób tak jak ja. Napisz listem poleconym skargę i zażądaj rekompensaty za złą jakość usług. Napisz jeszcze, że masz przekonanie, że telefon działa na podsłuchu np. ABW. Ja tak zrobiłem, problem zniknął, a rekompensatę też dostałem ok 150zł.
Ja mam tylko nadzieje, ze zostana te dni uwzglednione w fakturze i nie bede musial jej reklamowac. płace przeszło 100zl a przez jedna czwarta okresu rozliczeniowego nie ma uslugi. Od dawna neostrada ciagle zrywa poloaczenie a ostatnie 8 dni wogole jej nie bylo
nie tylko orange miała problemy z siecią również netia. we wtorek nie było już internetu, środa dzwonię do nich i zgłaszam awarię czwartek to samo. oni żadnej awarii odnotowanej nie mają. dopiero po jakimś 5 telefonie w piątek ktoś raczył mi powiedzieć że jednak taka awaria nastąpiła ale nie są w stanie określić kiedy ją usunął. śmiech na sali. łącznie wykonałam z 15 telefonów do biura obsługi. kto by pomyślał że w XXI w naprawianie awarii zajmie tydzień!
No chyba jak ją usunął, to już po problemie? A jakie ma znaczenie kiedy usunął?
Ludzie!! Skończcie pisać te brednie. nie tylko ORANGE miało problemy z internetem w gminie Tolkmicko.
Jak byście wiedzieli, to i Netia i ORANGE i inny operatorzy mają swoje usługi na liniach byłej TP, więc jak ją przecięli(czytaj światłowód) to wszyscy operatorzy stracili możliwość dostarczania swoich usług internetowych. Dlatego nie narzekajcie na ORANGE, bo to nie z ich winy była ta awaria, a wymiana światłowodu do łatwych i tanich nie należy.
Pozdrawiam.
Czytelnik
Nie chodzi o narzekanie. Awarie są normalną sprawą. Chodzi tylko o podejście firmy Orange do tego problemu. Konsultanci są niekompetentni i mało rozgarnięci. Podczas zgłaszania awarii zalecają. .. ponowne wgrywanie sterowników i inne kombinacje z modemem. I to pomimo przekazanej informacji, że Internetu nie mają mieszkańcy całego regionu! W końcu aby reklamujący się odczepił podają wyssany z palca termin usunięcia awarii! Jeszcze raz podkreślam: nie chodzi o narzekanie, bo awarie się zdarzają. Chodzi tylko o normalne załatwienie tak prostej sprawy jak rzetelne poinformowanie klientów. Tym bardziej, że są takie możliwości techniczne, np. poprzez wysłanie stosownego komunikatu głosowego lub SMSa. Inne firmy tak robią, ale Orange działa widać wg innych standardów. Gdy zaproponowałem takie rozwiązanie, konsultant Orange odesłał mnie do komunikatu na ich firmowej stronie! I nie bardzo pomogło przekonywanie go, że przeczytanie komunikatu bez dostępu do Internetu jest niemożliwe:)
najlepsze w tym wszystkim jest to że komentarze wstawiają niezainteresowani. .. bo zainteresowani nie mają przecież dostępu do internetu wiec nie mogą komentować !!!!!
Koniec świata zaczyna się od Orange. I nie będzie niczego.