Inspekcja Handlowa jest to wyspecjalizowany organ kontroli służący ochronie interesów i praw konsumentów oraz interesów gospodarczych państwa.
Państwowa Inspekcja Handlowa powołana została dekretem z dnia 21 września 1950 r. i funkcjonowała pod tą nazwą przez dekady, a formalna zmiana nazwy na Inspekcja Handlowa nastąpiła wraz z wejściem w życie nowej ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. 2001 nr 4 poz. 25). Nadzór merytoryczny nad tą instytucją objął Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Zatem instytucja ta istnieje już od ponad 75 lat.
Inspekcja Handlowa w obecnym kształcie prowadzi kontrole planowe na zlecenie Prezesa UOKIK oraz kontrole interwencyjne w związku ze zgłoszonymi czy zaobserwowanymi nieprawidłowościami dotyczącymi:
- artykułów nieżywnościowych, m.in. kosmetyków, wyrobów włókienniczych, substancji chemicznych, produktów biobójczych i usług, obowiązków informacyjnych przedsiębiorców wynikających z przepisów szczególnych, np. w zakresie uwidaczniania cen,
- produktów w zakresie spełniania ogólnych wymagań bezpieczeństwa i oceny zgodności z wymaganiami,
- paliw i paliw stałych.
Inspekcja Handlowa udziela również porad prawnych zarówno konsumentom, jak i przedsiębiorcom nie tylko z zakresie powstałych sporów konsumenckich, ale również w związku z prowadzanymi przez nich artykułami nieżywnościowymi. Zajmuje się polubownym rozwiązywaniem sporów konsumenckich poprzez tzw. ADR, czyli postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu konsumenckiego oraz prowadzi stałe sądy polubowne.
Siedziba Delegatury Inspekcji Handlowej w Elblągu od 1.04.2016 r. mieści się w budynku Urzędu Wojewódzkiego pod adresem ul. Wojska Polskiego 1, 82 – 300 Elbląg a obsługa interesantów odbywa się w pokoju nr 141.
Najnowsze artykuły w tym dziale
A moim zdaniem...
z doświadczenia śmiem twierdzić, że konsument w pewnych dziedzinach nie ma żadnych praw, a w innych dziedzinach jest bardziej chroniony przez firmy prywatne (np. pewien portal sprzedażowy). Proszę spróbować zareklamować, auto kupione w komisie, usługę u mechanika, wizytę u lekarza, na stacji diagnostycznej, u dentysty czy paliwo zatankowane na stacji - wręcz nie możliwe dojście swoich praw, można iść do sądu - jeśli mamy pieniądze, a wyrok jest loterią. Jeden sąd daje dożywocie po czym druga instancja daje 9 lat... Czy nie powinno być tak, że to przedsiębiorca powinien się martwić czy dobrze wykonał usługę czy sprzedał towar - a nie konsument czy dobrze kupił, czy mechanik dobrze naprawił auto.