Wiadomości

Elbląski salon z prestiżową nagrodą

25.02.2019
Elbląski salon z prestiżową nagrodą
Jacek Knedler: Traktujemy klientów bardzo indywidualnie, dzięki temu lepiej znamy ich potrzeby (fot. Anna Dembińska)
Podkreślają, że kluczem do sukcesu jest ciężka praca i to, żeby nie uciekać od problemów. W ubiegłym roku otrzymali europejską nagrodę Ichiban, którą przyznaje się najlepszym sprzedawcom za ich współpracę z klientami. Teraz Toyota Jacek Knedler sięgnęła po kolejne wyróżnienie – elbląska firma została Dealerem Roku 2018. To nagroda przyznawana przez Toyota Motor Poland, a w wyścigu o nią biorą udział wszystkie salony tej marki w Polsce.
Żeby zostać Dealerem Roku trzeba pracować przez 365 dni.
   - Tytuł ten zdobywa się za całokształt, liczą się nie tylko udziały w rynku, ale przede wszystkim zadowolenie klientów – wyjaśnia Jacek Knedler, elblążanin, który od 23 lat prowadzi firmę Toyota Jacek Knedler.
   Zdecydowanie podkreślając, że to właśnie ich satysfakcja jest kluczem do sukcesu.
   - Traktujemy klientów bardzo indywidualnie, dzięki temu lepiej znamy ich potrzeby. Dla nas to oni są najważniejsi, bo jakby nie było, to nasi klienci są naszym pracodawcą. To my jesteśmy dla nich, a nie odwrotnie – mówi Jacek Knedler. - Ponadto nie uciekamy od problemów, lecz rozwiązujemy je natychmiast. Oczywiście, zdarzały się nam błędy, ale konsekwentnie wyciągamy z nich wnioski, co jest zgodne z naszym motto, czyli japońskim kaizen. To filozofia, której podstawą są słowa "obserwuj i ulepszaj".
Elbląski salon z prestiżową nagrodą
Nagrodę Dealer Roku przyznaje Toyota Motor Poland (fot. Anna Dembińska)

   Jak podkreśla właściciel firmy, ten prestiżowy tytuł to efekt ciężkiej pracy całego zespołu.
   - Dziękuję moim pracownikom, bo wiem, że bez ich zaangażowania, nie udałoby się nam zdobyć tej nagrody. Dziękuję również klientom, którzy nam zaufali – dodaje Jacek Knedler.
   
   Warto dodać, że to nie pierwsza nagroda, którą otrzymuje ten elbląski dealer Toyoty. Od sześciu lat jest numerem jeden na rynku lokalnym – zdobywa kolejne wyróżnienia za najwyższy w nim udział. Salon Toyota Jacek Knedler zajął również 6. miejsce na 342 salony w Polsce w "Wielkim Teście Salonów 2018" - rankingu tygodnika Auto Świat.
   
   Przed firmą kolejne wyzwania, na rynku pojawi się m.in. nowa Toyota Corolla, którą w prasie branżowej nazywa się "japońską legendą".
   - Rok 2019 będzie obfitował w premiery, wprowadzamy siedem nowych modeli na rynek – mówi Jacek Knedler. - Tym bardziej dołożymy wszelkich starań, aby stał się jeszcze lepszym niż rok poprzedni – zaznacza.
   

   
   
    Toyota Jacek Knedler
   Kazimierzowo 4B
   (55) 23-60-900
   e-mail: 046@toyota-polska.pl
   
   Godziny otwarcia:
   Poniedziałek – piątek: 8-17
   sobota: 9-14
   www.toyota-knedler.com.pl
   
   ---------Art. sponsorowany--------
,

Najnowsze artykuły w tym dziale
To się czyta To się komentuje
Bądź na bieżąco, zamów newsletter