Co podlega reklamacji, a co nie?

Co racja to racja, swoje prawa trzeba znać. Myślę, że zarówno klienci jak i sprzedawcy oszukują przy reklamacjach, ale też z tego powodu nie ma co całkowicie rezygnować z dochodzenia swoich racji. Miałam sytuację, gdzie sklep odrzucił mi reklamację butów, od których odpadła sprzączka konieczna do ich zapięcia. Gdyby to się stało po jakimś intensywnym użytkowaniu, to pewnie dałabym spokój, ale miałam je może ze dwa czy trzy razy na sobie. Udalam się do rzeczoznawcy, z jego opinią się odwołałam i reklamacja została przyjęta. Jak jest możliwość i jest zasadność to trzeba walczyć o swoje.

@amazonka - A z jakiego rzeczoznawcy korzystałaś? Sama mam problem z reklamacją i z chęcią bym skorzystała z takiej pomocy, ale jest tyle ofert w necie, że człowiek sam nie wie, co wybrać. ..

@Czeremcha - Ja korzystałam z usług rzeczoznawców Maj. Bardzo miło wspominam współpracę z nimi i mają bardzo dobre opinie.

@amazonka - Też korzystałam z ich usług, wystawili mi fachową opinię, która naprawdę pomogła mi podczas problematycznej reklamacji butów. Ich pomoc oszczędziła mi wielu nerwów; )