Osoby, które chciały 30 grudnia skorzystać z usług banku PKO BP, musiały wykazać się wielką cierpliwością. Zwykłe przelanie pieniędzy na konto bankowe trwało trzy godziny, ponieważ tyle czasu każdy z przybyłych musiał przeznaczyć na czekanie w kolejce. Zdenerwowanie zgromadzonych jest z pewnością zrozumiałe.
- PKO jest jedynym bankiem w Elblągu, w którym trzeba tak długo czekać. Gdy korzystamy z usług innych firm, czas oczekiwania to maksimum piętnaście minut - mówi pani Bożena, jedna z klientek.
Uważam, że przyczyną tych długich kolejek jest niewystarczająca ilość kasjerów. Dwa, trzy stanowiska obsługujące kilkadziesiąt osób to zdecydowanie za mało. Dodam, że panie pracujące w tym banku ubolewały nad źle działającym systemem komputerowym, który spowalniał ich pracę.
Problem ten istnieje w obydwóch największych oddziałach banku w Elblągu - przy ul. Teatralnej i przy Pl. Słowiańskim. Przez ten długi czas oczekiwania śmiało można iść na zakupy, do kina, teatru.
Co mogą zrobić klienci? Najprawdopodobniej niewiele, jedynie zwiększenie liczby stanowisk przeznaczonych do wpłat i wypłat może poprawić jakość świadczonych usług. Rozwiązaniem dla wielu osób (nie wszystkich!) może się okazać konto internetowe Inteligo, które zaoszczędzi czas. Inni zaś po prostu… zmienią bank!
Najnowsze artykuły w tym dziale
A moim zdaniem... (od najstarszych)
Pokazuj od
najnowszych
najnowszych
Największe
emocje
emocje
Stoicie bo nie znacie systemu. Idę do Banku biore kartkę i wychodzę obojętnie ile trzeba czekac. Przychodzę za 15-20 min i znowu biore kartke po kilku-kilkunastu razach jest większe prawdopodobieństro że trafi sie blisko swojego numerka, a w między czasie wszystko pozałatwia w miescie. Polecem bo sposób jest naprawde dobry
Nic tylko narzekać potraficie, banków jest na tyle dużo ze jak komuś się nie podoba to można zmienić i nie będzie kłopotów z kolejkami.
zmień BANK !
te bankowiec sam se zmień bank. .tylko kompletny debil moze dziś proponować zmianę banku. .. może na Millenium ???? albo na Lukas Bank ????
Tragedia - ostatnio nie wytrzymalem i na cala sale zlozylem personelowi zyczenia: A NIECH WAS NIEMCY KUPIA. To samo z POCZTA POLSKA i kolejami PKP.
Kilka razy sprawdzone: bierzesz numerek wsiadasz w auto, jedziesz na ul. Wiejska, tam mimo 10osob jestes zalatwiony milo i sprawnie. Wracasz z ciekawosci na PlacSlowianski a tam posunelo sie tylko o 2 numerki. Autentyk !!!
System bankowy pewnie tez od Krauzego- tworcy superproduktu w ZUS
te boga tylko kompletny debil i troll internetoy potrafi innych z miejsca obrzucac wyzwiskami a co takiego w zmianie banku ? komuna sie skonczyła nie ma przymusu korzystania z pko
Wczoraj robiłem przelew, dzisiaj przed chwileczką też, a wszystko to siedząc w domu w fotelu. Posiadam konto inteligo w PKO BP jak tylko pojawiła się taka usługa i bardzo sobie chwalę. Mam wielu znajomych którzy mają dostęp do internetu i są klientami PKO, a niekorzystają z usługi inteligo i klną na kolejki przy kasie.
Dziś oferta banków jest tak duża, że naprawdę nie trzeba się trzymać PKO BP