Niekulturalny kierowca ukarany
Niedawno pisaliśmy o niekulturalnym zachowaniu kierowcy autobusu nr 13 w stosunku do pasażera „Pasażer też człowiek” . Teraz powracamy do sprawy, by pokazać, jak się zakończyła.
Po sześciu dniach od złożenia skargi w ZKM Pan Ryszard dostał list od Autobusowych Linii Prywatnych ALP z przeprosinami. W liście czytamy: „stwierdzamy jednoznacznie, że zachowanie kierowcy było niedopuszczalne” z dopiskiem, że przeprowadzono z nim „rozmowę wyjaśniająco-ostrzegawczą”. Kierowca za wyzwiska pod adresem pasażera został ukarany potrąceniem premii. Jak twierdzi spółka, o znacznej kwocie. Na końcu listu znalazły się przeprosiny.
Natomiast jeśli chodzi o poszkodowanego pasażera, to nie czuje się on usatysfakcjonowany.
- Nie bardzo satysfakcjonuje mnie ta odpowiedź, gdyż spodziewałem się odpowiedzi z Zakładu Komunikacji Miejskiej jako nadzorcy całości komunikacji miejskiej. Brak jest też przeprosin samego kierowcy. Forma pisma, jak i brak jego numeru świadczy o odfajkowaniu sprawy dla świętego spokoju – podsumowuję sprawę Pan Ryszard.
Najnowsze artykuły w tym dziale
A moim zdaniem...
Moze pan pasazer chce, aby go przeprosic w 3 najwiekszych stacjach tv i wplacic na konto 30 tys. zl? Koniec swiata, nie czuje sie usatysfakcjonowany.
Ja dwa lata temu byłam świadkiem, jak kierowca zwyzywał młodą kobietę od różnych, bo z wózkiem stała nie tam, gdzie powinna. padły słowa cytuję : baranie, ślepaku, głupku. .. .. W punkcie sprzedaży biletów koło carrefoura opowiedziałam o tym zajściu i zero odzewu.
pasażerowie czasami myślą że KOMUNIKACJA MIEJSKA to taxi
"pasażerowie czasami myślą że KOMUNIKACJA MIEJSKA to taxi". A kierowcy czasami zapominają, że pasażerowie są ich klientami i to dzięki nim mają pracę. Przecież jakby ludzie nie korzystali z komunikacji i nie kupowali biletów to kierowcy nie mieli by pracy.
Za takie zachowanie, wobec pasażera gościa powinni wywalić z roboty, i niech czeka do jesieni aż ruszy kampannia buraczana to może na ciężarówkę się załapie. Miasto to powinno ALP dać ostatnie ostrzeżenie za taki poziom świadczenia usług.
brak kultury mówi sam za siebie, czasmi zamiast spojrzeć w lusterko i poczekać, aż wszyscy wsiądą, lepiej przytrzasnąć pasażera drzwiami. .. ..
Brak kultury to aż niektórym wycieka uszami !!! I nie mówię tu tylko o kierowcach. Czasem wydaje mi się, że większoś pracujących ludzi (w różnych zawodach) robi łaskę, że nas w ogóle obsłuży jako klienta. Rozumiem, że czasem można miec zły dzień, ale niestety pracując z ludźmi trzeba umiec się zachowac. A jeśli ktoś nie potrafi to niech zmieni pracę. Proponuję np. skręcanie długopisów w domowym zachszu na wersalce - spokój gwarantowany !!!
Kierowca dostał po premii i to w znacznej kwocie tzn. Spółka Alp zarobiła na tym, a człowiekowi chodzi o przeprosiny, czy wy tego nie rozumiecie?. Przeprosiny od kierowcy.