Urzędnicy namawiają, aby nie zwlekać z dopełnieniem tej formalności, bo, patrząc na doświadczenia z lat ubiegłych, największe kolejki są pod koniec roku. Tak było w grudniu. Do Wydziału Spraw Obywatelskich zgłosiło się 2256 osób. Dla porównania - przez cały miniony rok elblążanie złożyli 17634 wnioski o wydanie nowego dowodu. W roku 2005 urząd przyjął 14 586 formularzy, a w samym grudniu aż 2178. Jeśli taka tendencja utrzyma się w 2007 roku, to aż strach pomyśleć, co będzie się działo w dziale dowodów osobistych. A każdy interesant musi przyjść tam dwa razy: pierwszy - by złożyć dokumenty i drugi - po odbiór dowodu. Zgodnie z prawem, formalności te trzeba załatwić osobiście.
Jak zapewnia Artur Zieliński (wiceprezydent Elbląga, a w ostatnich latach szef Wydziału Spraw Obywatelskich) urząd wprowadził wiele zmian korzystnych dla obywateli: - Proces wymiany dowodów trwa już 4 lata, wydaliśmy ok. 70 tysięcy nowych dokumentów - mówi Zieliński. - Przez ten czas utworzyliśmy więcej stanowisk do wymiany dowodów, zakupiliśmy komputery, wydłużyliśmy czas naszej pracy dla lepszej obsługi interesantów, umożliwiliśmy dokonanie opłaty na miejscu.
Rosnąca z dnia na dzień kolejka w ostatnich tygodniach starego spowodowała konieczność wprowadzenia zapisów: - Każda osoba jest umawiana na konkretny dzień - mówi Maciej Cichosz, naczelnik Wydziału Spraw Obywatelskich. - Można to oczywiście zrobić telefonicznie.
Pracownicy urzędu namawiają, aby nie odkładać bez końca i tak nieuchronnej konieczności wymiany dowodu. Lepiej to zrobić w pierwszym półroczu, bo w drugiej części roku znowu przed okienkami pojawią się tłumy spóźnialskich.
- Cały czas prowadzony jest monitoring pracy wydziału i w razie potrzeby na bieżąco wprowadzamy zmiany - zapewnia Agnieszka Staszewska, rzecznik prezydenta Elbląga.
Przypomnijmy, że wymiana dowodów jest obowiązkowa. W 2008 roku zielone dowody nie będą honorowane w wielu instytucjach, choć pewnie będzie można się nimi legitymować. Aby uniknąć rozczarowania, np. przy bankowym okienku, lepiej już teraz zamienić ten stary na nowy.
Mira Stankiewicz - Telewizja Elbląska
Najnowsze artykuły w tym dziale
Bądź na bieżąco, zamów newsletter
