„(...) W tygodniu nie mam czasu, aby odebrać przesyłki od swoich kontrahentów – mówi handlowiec. – Będę musiał jeździć do Tczewa, tam kasa jest czynna cały tydzień przez całą dobę.
Andrzej Kowalski, kierownik kina, uważa, że kasa bagażowa już teraz nie spełnia oczekiwań klientów.
- Kilkakrotnie zdarzyło się, że projekcje filmu była opóźniona nawet o dzień, ponieważ po godzinie 18 nie mogłem odebrać kopii filmowej – twierdzi Kowalski.
(...) Innego zdania jest Stanisław Rychlewski, dyrektor Zakładów Przewozów Regionalnych PKP w Olsztynie.
- Nie interesują mnie skargi klientów kasy bagażowej – twierdzi Rychlewski. – Kasa będzie nieczynna z przyczyn ekonomicznych".
Więcej w Dzienniku Elbląskim.
Najnowsze artykuły w tym dziale
A moim zdaniem...
Klient - Nasz Pan
PKP zrobiło ukłon w stronę firm kurierskich...Może oni i drożsi, ale za to szybcy i punktualni.
I co najważniejsze nikt nie powołany nie zajrzy do przesyłki, a już na pewno nie "pożyczy" rzeczy znajdujących sie tam. Miałem okazje odbierac paczki wysyłane przez PKP, niestety czesto były one wybrakowane!!! I dlatego od tej pory korzystam z firm kurierskich jak narazie nie ma tego typu niespodzianek.
Pan dyrektor błysnął gospodarskim geniuszem. Pewnie. Po co robić coś, co może dawać dochody? Że nie daje? To może należy zacząć robić to na tyle dobrze, by klienci chcieli korzystać z oferowanych usług. A może to zbyt trudne - panie dyrektorze? No to podaj się Pan do dymisji. Chętni na to miejsce napewno się znajdą. To dziwne, że dla PKP nic się nie opłaca i najchętniej przestałyby istnieć - wydzierżawiając swój majątek za spore pieniądze (na pensyjki dla dyrektorów) oczywiście. Pamiętacie Państwo, ileż to było podwyżek cen motywowanych podniesieniem komfortu przewozów pasażerskich? I co - było jeszcze brudniej i niebezpieczniej, niż przed podwyżką. I tak za kazdym razem. Czy coś się w tej firmie zmieniło? Sami sobie Państwo odpowiedzą, tym bardziej, iż nie jest to wcale dla Was trudne. Prawda?
Pozdrawiam wszystkich klientów "szacownych" P.K.P.
P.K.P. źle zorganizowane jest nastepne w kolejce do zwolnień grupowych - tacy jak P.Rychlewski rychle wylecą z torów:))) P.S. Może i skargi Klientów nie są najważniejsze ale żeby publicznie się tak wypowiadać!!! Toż to kręcenie bata na własną d... Totalny brak instynktu samozachowawczego. Szybciej mówi niż myśli. Tacy zawodnicy w przyrodzie a i w społeczeństwie są eliminowani w walce o przetrwanie.