Gospodarka

Zafoliowana infrastruktura – c.d.

4
19.09.2013
Zafoliowana infrastruktura – c.d.
Tak wygląda naprawiony wczoraj kabel.
Niedawno w Elbląskiej Gazecie Internetowej Portel.pl ukazał się tekst pt. „Zafoliowana infrastruktura” dotyczący częstych awarii telefonów w Suchaczu. Publikacja odniosła spodziewany, krótkotrwały skutek, bo już na drugi dzień fachowcy prowizorycznie usunęli awarię kabla ziemnego. Ale…
Radość abonentów okazała się przedwczesna, bo już po trzech godzinach funkcjonowania telefonów i Internetu wszystko wróciło do poprzedniego stanu! Wieczorem telefony na całej ulicy Wielmoży w Suchaczu znów nie działały. Jak na ironię, Orange poinformowała zainteresowanych za pośrednictwem SMS-a, że... uszkodzenie zostało usunięte.
   Oczywiście, należało znów podjąć kilkakrotną próbę ponownego zgłoszenia awarii za pośrednictwem specjalnego formularza na firmowej stronie Orange. Można było to zrobić tylko dzięki mobilnemu dostępowi do Internetu. Jeśli abonent nie posiada telefonu komórkowego, to zgłoszenia awarii może dokonać tylko osobiście w najbliższym punkcie BOK Orange. Dokonując zgłoszenia za pośrednictwem użyczonego telefonu komórkowego, trzeba przejść przez długotrwałą i co za tym idzie, kosztowną procedurę.
   Takie standardy wydają się nie do przyjęcia i wymagają zdecydowanych działań
   usprawniających. Może zgłoszenie tego problemu do Urzędu Ochrony Konsumenta zakończy udrękę abonentów Organge?
   
Sylwester M. Jarkiewicz
   
Sylwester Jarkiewicz

A moim zdaniem...
Najnowsze artykuły w tym dziale
To się czyta To się komentuje
Bądź na bieżąco, zamów newsletter

A moim zdaniem...

Partacze jakich mało. Przede wszystkim kabel powinien leżeć w kanalizacji, a nie w ziemi. I co z tego, że to jest inwestycja? Z inwestycji zazwyczaj są pieniądze. To się nie nadaje na reklamacje. To się nadaje do UKE i niech wystawią Orange świadectwo jakości świadczenia usług adekwatne do tej "instalacji" teletechnicznej.
(2013.09.19)
Do moderacji
Odpowiedz

info

2  
  0
Zauważyliście te butelki po "orenżadzie" - ciekawe ile wypili zanim tam dojechali. PS. kable ziemne nie muszą leżeć w studzienkach.
(2013.09.19)
Do moderacji
Odpowiedz

info

1  
  0
Przy takim rozcięciu studnia i mufa obowiązkowo.
(2013.09.19)
Do moderacji
Odpowiedz

info

2  
  0
Wsadzic goscia za #
Czytelnik_MOBI_28421 (2013.09.19)
Do moderacji
Odpowiedz

info

1  
  0