W 1983 roku, na pamiątkę wystąpienia amerykańskiego prezydenta, międzynarodowa organizacja konsumencka Consumers International (grupująca ponad 270 organizacji i instytucji ze 110 krajów) ustanowiła dzień 15 marca Światowym Dniem Praw Konsumenta. Dwa lata później Zgromadzenie Ogólne Organizacji Narodów Zjednoczonych przyjęto jednomyślnie „Wytyczne w sprawie ochrony konsumentów”, które określają obowiązki rządów w stosunku do Konsumentów - obywateli poszczególnych krajów członkowskich ONZ.
Obecnie w Polsce fundamentalnym zapisem dotyczącym ochrony praw konsumenta jest artykuł 76 Konstytucji RP który stanowi, że „Władze publiczne chronią konsumentów, użytkowników i najemców przed działaniami zagrażającymi ich zdrowiu, prywatności i bezpieczeństwu oraz przed nieuczciwymi praktykami rynkowymi.” Jedną z instytucji powołaną do ochrony niektórych praw konsumentów jest Inspekcja Handlowa.
W 2006 r. w Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej w Olsztynie, w skład której wchodzą Delegatury w Elblągu i Ełku, przeprowadzono 173 mediacje, z których 119 załatwiono pozytywnie dla konsumentów. Udzielono również 5620 porad i instruktaży konsumentom.
Radosław Rzepecki - IH Elbląg
Najnowsze artykuły w tym dziale
Bądź na bieżąco, zamów newsletter
