Zgłaszanie opinii do moderacji

Zastanawiam się czy pracownicy umieją z systemu korzystać, bo jak na razie to najlpij im wychodzi nakładanie niesłysznych kar. A gdy petent zapłaci karę, by nie rosły odsetki, odwoła się od decyzji, to czeka 6 miesięcy do zwrotu bez rzadnych odsetek i słowa przeprosin. A pracownik, jak zwykle udaje niewiniątko i zwala wszystko na SYSTEM...

Monia