Urzędnicy mogą pracować zdalnie. Jak jest w ratuszu?

Ja za to miałem problem z "nowym terminalem do płatności". Robię wiele rejestracji w urzędzie a co za tym idzie wiele płatności. Nigdy ta owa nowa maszyna, która rzekomo miała "usprawnić pracę "porostu nie działa!! Wiecznie są prace serwisowe, a jak już o dziwo działa, to często po prostu się zawiesza w trakcie płatności i znowu trzeba wszystko zacząć od nowa. Oczywiście tylko nie ja mam taki problem, ponieważ wiele razy stałem w kolejce i wszyscy klienci mają ten sam problem. Kierownik nie reaguje, woli przesiadywać u sekretarki i flirtować, zamiast wziąć się za swoją pracę, chociaż tak naprawdę nie wiem co wchodzi w jego obowiązki, bo wiecznie go nie ma albo wiecznie gdzieś przesiaduje lub chodzi od jednej strony urzędu do drugiej nie wiadomo po co, nie wspominając, że kiedyś miałem problem z rejestracją i nie był w stanie mi wytłumaczyć gdzie jest problem i jak to załatwić (bo pewnie sam nie wiedział)i odesłał mnie w kwitkiem. Wydaje mi się, że jego personel ma większą widzę o procedurach rejestracji niż on sam, gdzie chyba powinno być na odwrót skoro on jest kierownikiem referatu!!!!

Petent