UWAGA!
[X]Zgłoś błąd lub naruszenie
RTS Sp. z o. o. Autoryzowany Dealer Renault, Dacii i Nissana,
zatrudni na stanowisko:
Kierownik biura obsługi klienta ASO
Miejsce pracy:
Kazimierzowo 7a, 82-300 Elbląg
RTS Sp. z o.o. Autoryzowany Dealer Renault, Dacii i Nissana, zatrudni na stanowisko:
Kierownik biura obsługi klienta ASO
Opis stanowiska:
- Koordynowanie pracy Doradców serwisowych.
- Nadzór nad procesem obsługi klienta.
- Wdrożenie działań jakości obsługa klienta serwisu w oparciu o obowiązujące standardy.
- Nadzór nad procesem przyjmowania zleceń serwisowych, efektywnego planowania prac serwisowych w kalendarzu i napraw. Współpraca z pracownikami hali warsztatowej.
- Wspieranie i rozwijanie zespołu poprzez regularną komunikację, planowanie, coaching i ocenę wyników.
- Wdrożenie planu aktywnych działań sprzedażowych w obszarze usług serwisowych, ukierunkowanych na rozwijanie współpracy z obecnymi klientami oraz pozyskiwanie nowych.
- Reprezentowanie firmy w kontaktach z klientami.
- Dbanie o pozytywny wizerunek firmy.
- Raportowanie na potrzeby przełożonego.
Wymagania:
- Wyksztalcenie min. średnie
- Umiejętność zarządzania zespołem.
- Wysoka kultura osobista.
- Prawo jazdy kat. B
- Doświadczenie na podobnym stanowisku, z bezpośrednim kontaktem z klientem.
- Zaangażowanie.
- Znajomość branży motoryzacyjnej.
- Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.
Oferujemy:
- Stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę.
- Pracę w stabilnej i rozwijającej się firmie.
- Szkolenia importerskie.
- Możliwość rozwoju zawodowego.
Prosimy o przesłanie CV wraz ze zgodą na przetwarzanie danych osobowych oraz informacją o aplikowanym stanowisku na adres: katarzyna.szuman@renault.elblag.pl
Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu tylko z wybranymi Kandydatami.