Elbląskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością zatrudni pracownika na stanowisko: Specjalista ds. wsparcia IT

WYMAGANIA OBLIGATORYJNE:

• Doświadczenie w pracy z systemami ticketowymi

• Dobra znajomość Obsługi pakietu Microsoft Office 2016 oraz innych aplikacji biurowych

• Znajomość budowy systemów informatycznych Windows i Linux oraz Active Directory

• Umiejętność konfiguracji sieci LAN i WIFI

• Dobra znajomość budowy i działania sprzętu komputerowego

• Gotowość do poszukiwania rozwiązań, komunikatywność, otwartość i chęć
   do pomocy

• Umiejętność pracy pod presją czasu i zdolność szybkiego uczenia się

• Doświadczenie w pracy z użytkownikami końcowymi oraz wysoką jakość obsługi

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

• Obsługa i realizacja zgłoszeń z zakresu IT, takich jak problemy sprzętowe (np. komputery, drukarki, urządzenia peryferyjne), problemy sieciowe (np. LAN, WIFI, VLAN) oraz wsparcie aplikacyjne (np. systemy biurowe, dedykowane oprogramowanie)

• Odpowiedzialność za prawidłowe działanie aplikacji, oprogramowania użytkowego oraz sprzętu komputerowego, telefonów i urządzeń peryferyjnych

• Dbanie o relacje z pracownikami poprzez regularną komunikację, wysoka jakość obsługi zgłoszeń IT

• Odpowiedzialność za proces obsługi zgłoszenia od przyjęcia do zamknięcia, w tym rejestracja zgłoszenia, analiza problemu, eskalacja do odpowiednich działów (jeśli konieczne), implementacja rozwiązania oraz dokumentowanie całego procesu

• Zarządzanie siecią lokalną, w tym konfiguracja VLAN, LAN oraz WIFI z użyciem narzędzi takich jak switch´e zarządzane oraz oprogramowanie do monitorowania sieci

• Opracowanie i aktualizacja dokumentacji technicznej związanej z infrastrukturą IT
   i procedurami.

OFERUJEMY:

• Stabilne  zatrudnienie w renomowanym przedsiębiorstwie wodno-kanalizacyjnym
   w Elblągu

• Pracę w dynamicznym środowisku z przyjazną atmosferą

• Możliwość zdobycia doświadczenia w różnorodnych technologiach i systemach IT

• Wsparcie zespołu oraz dostęp do niezbędnych narzędzi pracy

• Realny wpływ na rozwój infrastruktury IT w firmie

Prosimy o składanie CV do 10.02.2025 r.  na adres email: kadry@epwik.com.pl lub pocztą na adres: EPWiK Sp. z o.o.  ul. Rawska 2-4, 82-300 Elbląg.

Zastrzegamy sobie prawo kontaktu tylko z wybranymi osobami.

Administratorem Państwa danych osobowych jest
 Elbląskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji
 Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
 82-300 Elbląg, ul Rawska 2-4
 +48 55 230 71 05
 e-mail: epwik@epwik.com.pl

Prosimy o umieszczenie w CV klauzuli zgody na przetwarzanie danych osobowych

o poniższej treści:

Zgodnie z art.6 ust.1 lit. a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia
 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb aktualnej i przyszłych rekrutacji.