Zgłaszanie opinii do moderacji

mam pytanie, które absolutnie nie jest czepianiem się tylko próbą zrozumienia: dlaczego facet mieszka w domu, w którym uprzednio robił dopuścił się już znęcania? czy nie można skorzystać z jakiegoś wsparcia doradcy, który powie rodzinie co może zrobić w takiej sytuacji, aby nie dopuścić do kolejnego zdarzenia? że wymeldować pana, nie wpuszczać go (co im za to grozi), itd?