Zgłaszanie opinii do moderacji

Właśnie z czymś takim miałam ostatnio do czynienia. Firma telekomunikacyjna oferująca usługi internetowe - z których korzystam - przedłużyła mi umowę o kolejny rok pomimo że nic nie podpisałam. Pracownik firmy tłumaczył iż wraz z OSTATNIM rachunkiem przychodzi pismo informujące o upływie terminu na który zawarta była umowa i jeśli nie chcemy nadal korzytsać z tej usługi należy odesłać dane pisemko. Nie dostarczenie tego pisma do siedzimy firmy jest równoznaczne z akceptacją i przedłużeniem umowy o kolejny rok. Niestety ostatni rachunek dochodzi zazwyczaj już po przedłużeniu przez firmę umowy. Chcąc skorzystać z innej promocji należy wtedy oddać firmie upusty, które otrzymywaliśmy w czasie trwania tej umowy... Uważam, że to zagranie bardzo nie "fer" czuje się oszukana, gdyż bez mojej zgody i wiedzy narzuca mi się kolejną umowę... Takiej ustawy nie powinno być w ogóle, jest to niezgodne z prawami człowieka i konsumenta, który sam powinien decydować a nie biernie przyjmować narzucane mu przez innych umowy itp.