Zgłaszanie opinii do moderacji

O i jest fajny temat. A jak to jest gdy kupuje nowy towar np mp3 player w domu stwierdzam ze jednak mi sie on nie podoba bo np za wolno zapisuje sie na niego z komputera alo menu jest dla mnie nieodpowiednie? Mam paragon i opakowanie ktore nie jest zniczczone i zanosze to spowrotem dnia nastepnego lub za 5 dni do sklepu ządajac zwrot pieniedzy, sprzedawca mi mowi ze moge tylko zlozyc reklamacje jak towar jest niesprawny, a ja przynosze sprawny towar i chce kase. Na to tez jest prawo do diaska. Chyba jestesmy w europie i obowiazuje europejskie prawo? Co zrobic jak nie chca przyjac spowrotem? Czy zawsze nas musza robic w konia?

wks