Zgłaszanie opinii do moderacji

Jakim prawem w ZUSie Elbląg nie można sprawy załatwić czy uzyskać informacji telefonicznie w dobie pandemii ? Wszystkie urzędy są do tego zobligowane a elbląski ZUS jako jedyny NIE. Siedzi jakiś ochroniarz w centrali ZUS i ma zakaz łączenia petentów z jakimkolwiek działem !!! Zalecam kontrolę odpowiednich służb.