Od razu dwa

Sam/sama/ sobie odpowiedziałeś/aś/. Muszę cię uświadomić, że jednym z podstawowych założeń certyfikacji ISO jest orientacja na tzw. klienta zewnętrznego - czyli mówiąc w naszym języku - pacjenta. Jeżeli jednak powtarzasz takie androny, to znaczy, że dyplomy ISO wiszą na ścianie gabinetu szefa, a tak naprawdę w jakości obsługi pacjentów nic się właściwie nie zmieni. Jeżeli sobota jest nienormalnym dniem tygodnia, a szpital, czy też przychodnia ma życzenie przyjmować pacjentów /chyba natrętów - tak wynika z twojego tonu/ jedynie w ciągu pięciu "normalnych" dni tygodnia i pewnie jeszcze najlepiej w godzinach 7 - 15, to ja takie ISO też sobie powieszę na ścianie. Zgadnij w jakim pomieszczeniu ?

PROM