Postępowanie mediacyjne w Inspekcji Handlowej

Min. połowa Polaków, a tym samym połowa konsumentów, jest totalnymi analfabetami funkcjonalnymi i prawnymi. Wszyscy wiedzą, ze mają prawo do reklamacji, ale mało kto wie, że mamy też dość sporo obowiązków. Polacy nie czytają instrukcji użytkowania lub montażu zakupionego towaru i robią pewne rzeczy według swojego uznania. Później zaś, jak coś zaczyna szwankować z towarem, winny jest tylko sprzedawca. Konsument ma wtedy żale do każdego tylko nie do siebie.

Diego