Głos Elbląga: Urząd z certyfikatem jakości

Urzędowi Skarbowemu, tak samo zresztą jak Wojewódzkiemu Szpitalowi, należy się dbałość o dobro petenta czy pacjenta, a nie certyfikat zarządzania jakością. W tej dziedzinie pozostało tu jeszcze mnóstwo do zrobienia. Stolik z kolorowym krzesełkiem i skrzynka do wrzucania zeznań podatkowych to nie wszystko...